Allmänna villkor


Innehåll


§ 1 Tillämpningsområde, ingående av avtal


(1) Dessa allmänna användarvillkor är del av användaravtalet mellan Upjers GmbH & Co. KG, Memmelsdorferstr. 250, 96052 Bamberg (operatör) och användarna av användarens (användare) nättjänster (tjänster). I och med användarens registrering till respektive tjänst (dvs. i och med avsändandet av en ansökan om upprättande av en åtkomsträtt resp. öppnande av ett konto) och inloggning på plattformen för respektive tjänst, accepterar användaren användarvillkoren. Vid registreringen uppmanas användaren att samtycka till användarvillkoren. Användarvillkoren gäller för all slags användning av tjänsterna, även för senare avtal, erbjudanden, prestationer och leveranser från operatörens sida.


(2) Användarvillkoren publiceras uteslutande på webbplatsen www.wurzelimperium.de. Dessa användarvillkor kan laddas till primärminnet, sparas på ett varaktigt medium eller skrivas ut. På användarens skriftliga förfrågan kan användarvillkoren dock även skickas med post.



(3) Förutom dessa användarvillkor gäller de spelregler och spelmanualer som är avsedda för respektive tjänster, vilka anges på webbplatsen www.wurzelimperium.de.


(4) Tjänsterna är endast avsedda för konsumenter i den mening som avses i § 13 i den tyska civillagen (BGB). Användning av tjänsterna för vinstdrivande verksamhet eller andra kommersiella ändamål är utesluten. Berättigade att använda tjänsterna är alla personer som vid tidpunkten för registrering har fyllt 18 år. Minderåriga är endast berättigade att använda tjänsterna, om den rättsliga företrädarens samtycke föreligger före registreringen till spelet.


(5) I och med registreringen till tjänsten försäkrar användaren uttryckligen att han eller hon är myndig och har rättslig handlingsförmåga, eller, om personen ifråga är minderårig, att samtycke från den rättsliga företrädaren föreligger.



(6) Användaravtalet börjar gälla i och med att användaren registrerar sig på operatörens respektive tjänst, och operatören accepterar registreringen genom att upprätta en åtkomsträtt (ett konto). Det slutar gälla när användaren säger upp avtalet, t.ex. genom att ta bort sitt konto, eller när operatören spärrar eller tar bort kontot och säger upp avtalet.


(7) I och med ifyllandet av formuläret lämnar användaren ett bindande erbjudande om att ingå avtal för användning av tjänsterna (även kallat ”ansökan om öppnande av ett tjänstekonto”). För att göra detta ska alla datafält i registreringsformuläret fyllas i fullständigt och korrekt.


(8) Avtalet mellan operatören och användaren avseende tjänsterna och/eller köp av tilläggstjänster med mynt i den mening som avses i § 3 nedan för användning av tjänsterna, ingås genom att ansökan om öppnande av ett tjänstekonto resp. erbjudandet om användning av tilläggstjänsterna godkänns av operatören. Godkännandet kan ske uttryckligen eller genom att operatören utför en första handling för att uppfylla avtalet. Mottagandet av ansökan om öppnande av ett tjänstekonto resp. erbjudandet om användning av tilläggstjänsterna bekräftas omedelbart av operatören genom ett elektroniskt meddelande till den e-postadress som användaren har angett. Bekräftelsen av mottagandet av ansökan om användning utgör inget bindande godkännande. Bekräftelsen av mottagandet kan dock förenas med godkännandeförklaringen.


(9) Det hänvisas uttryckligen till användarens ångerrätt. Art och omfattning framgår av § 4.


(10) Efter 90 dagar utan aktivitet avslutas användaravtalet automatiskt, och kan inte återupprättas. Om det vid den tidpunkten finns ett premiumkonto eller mynt förhindras avslutandet av användaravtalet.




§ 2 Tjänstens omfattning


(1) Operatören gör det principiellt möjligt för användaren att delta i tjänsterna i respektive version, genom att tillhandahålla tjänsterna på Internet. Användaren måste själv se till att de tekniska förutsättningar som krävs för deltagandet föreligger.


(2) Användaren har inget anspråk på deltagande i operatörens tjänster. I synnerhet förbehåller sig operatören rätten att avslå eller begränsa en registrering till en eller flera tjänster utan att ange några skäl.


(3) Operatören garanterar inte att tjänsterna motsvarar användarens krav. I synnerhet påtar sig operatören inget ansvar för tjänsternas lämplighet för det syfte som användaren eftersträvar.


(4) Användaren hänvisas till att det inte är möjligt att tjänsterna är tillgängliga för användaren vid varje tillfälle, utan avbrott och i full omfattning. Operatören garanterar dock att spelen är tillgängliga 92 % (nittiotvå procent) i årsgenomsnitt. Undantagna från detta är perioder då servrarna inte är tillgängliga via Internet på grund av tekniska eller andra problem som operatören inte har något inflytande på (force majeur, tredje parts vållande osv.), samt perioder då rutinmässigt underhåll utförs. Operatören kan begränsa åtkomsten till tjänsterna i den mån nätdriftens säkerhet, upprätthållandet av nätintegriteten och i synnerhet undvikandet av allvarliga störningar i nätet, programvaran eller de sparade uppgifterna kräver detta.


(5) Tjänsterna vidareutvecklas, anpassas och ändras kontinuerligt. Av den anledningen kan operatören när som helst anpassa sina tjänster när det gäller innehåll, utseende, teknik och andra aspekter. Något anspråk från användarens sida på att vissa tekniska ramvillkor eller förhållanden bibehålls föreligger därvid inte. Användaren får endast en nyttjanderätt till respektive tjänst i den aktuella versionen.


Användaren har inget anspråk på upprätthållande av de tjänster i den version som förelåg vid ingåendet av avtalet.


Operatören förbehåller sig rätten att när som helst och utan att ange några skäl lägga ner tjänsterna. Användaren kan efter sitt eget val begära att eventuella avgifter som han eller hon har betalat i förväg (t.ex. för mynt) för andra av operatörens erbjudna tjänster antingen gottskrivs eller återbetalas av operatören. En återbetalning av belopp som har betalats för mynt, är endast möjlig om betalningen skedde under de fyra veckor som föregick nedläggningen av tjänsterna. Ytterligare anspråk från användarens sida på grund av nedläggningen av tjänsterna är uteslutna.


(6) Hänvisningar, tips och råd avseende tjänsternas förlopp från operatören samt dennes medarbetare och övrig personal, ges alltid med reservation för eventuella fel. Användaren har inget anspråk på kompensation för nackdelar som uppstår för honom eller henne härigenom.



(7) Såvida det inte uttryckligen anges något annat i tjänsternas tjänstebeskrivning, är de tjänster som tillhandahålls av operatören avgiftsfria. Bestämmelserna i § 3 ”Mynt” påverkas inte av detta.



§ 3 Mynt, tilläggstjänster, betalningsvillkor



(1) Operatören ger användaren i tillämpliga fall möjlighet att inom ramen för enskilda tjänster mot en avgift köpa så kallade ”mynt”. Kostnaden för ett mynt tillkännages på respektive internetsida för tjänsten.


(2) Med dessa mynt har användaren tillfälle att boka enskilda tilläggstjänster som inte ingår i ett normalt konto. En exakt beskrivning av de bokade tilläggstjänsterna med uppgift om antalet mynt som måste satsas för dessa, anges separat på internetsidan för respektive tjänst och varierar beroende på tjänst. Mynten är endast giltiga för den tjänst som de köptes för, och kan inte överföras. Myntens giltighetstid är begränsad till 12 månader från köpet.


(3) För tilläggstjänsterna gäller förutom dessa användarvillkor även respektive tjänstebeskrivningar som särskilda villkor. Operatören förbehåller sig rätten att ändra tilläggstjänsternas slag, omfattning och innehåll.


I synnerhet förbehåller sig operatören att, i samband med tjänsternas vidareutveckling och anpassning, ändra, inte längre erbjuda och/eller integrera enskilda tilläggstjänster i tjänsterna utan extra kostnad.


(4) Någon skyldighet att köpa mynt föreligger inte. Tilläggstjänsterna kan tillhandahållas på engångsbasis eller vara tidsmässigt begränsade. Tidsmässigt begränsade tilläggstjänster bortfaller när den bokade tiden har gått ut, och kan då bokas på nytt, om de fortfarande erbjuds av operatören.


(5) Någon återbetalning av eller värdeersättning för mynt som en gång köpts och använts för tilläggstjänster, är inte möjlig. Detta gäller inte om köpet av tilläggstjänsterna har återkallats på ett giltigt sätt enligt § 4. Detta gäller inte heller om tjänsterna resp. de av användaren bokade tilläggstjänsterna ändras, läggs ner eller erbjuds kostnadsfritt av operatören under den nyttjandeperiod som fastställts i avtalet.


Om användaren redan har betalat avgifter (dvs. mynt) för en period i framtiden för användning av tilläggstjänster och inte kan använda dessa tilläggstjänster av skäl som operatören är ansvarig för (t.ex. nedläggning av tilläggstjänsterna, varaktig otillgänglighet av tilläggstjänsterna, integrering och erbjudande av tilläggstjänsterna i gratistjänsterna), ska operatören efter användarens val ersättningsvis erbjuda andra tilläggstjänster och/eller återbetala det betalade beloppet (resp. myntens värde) tidsproportionellt till användaren. Användarens rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet avseende de tilläggstjänster som inte kan nyttjas, kvarstår oförändrad. Ytterligare anspråk från användarens sida är uteslutna.


(6) För användningen av tilläggstjänster är operatören berättigad att kräva serviceavgifter i form av mynt, som ska betalas i förväg. Avgifterna för köp av mynt förfaller till betalning omedelbart när avtalet har ingåtts, dvs. när köpet av mynt har bekräftasts. Operatören erbjuder olika betalningssätt. Användaren har inget anspråk på att operatören erbjuder eller upprätthåller bestämda betalningssätt. Avgifterna dras enligt användarens val. Användaren hänvisas uttryckligen till att leverantörerna av betalningstjänster, som beroende på det valda betalningssättet drar avgifterna för operatören, endast krediterar operatören med en del av de avgifter som de drar från användaren. Om användaren gentemot operatören har anspråk på återbetalning av eller ersättning för avgifter, är detta anspråk begränsat till det nettobelopp som operatören verkligen har fått. Det belopp som hålls inne av leverantören av betalningstjänsten återbetalas inte av operatören.


(7) Vid utebliven betalning har operatören rätt att ställa in tillhandahållandet av tilläggstjänsterna, samt att omedelbart spärra det berörda kontot som förs av användaren. Användarens skyldighet att betala den avtalade avgiften kvarstår oförändrad.


(8) Om ett beteende som användaren är ansvarig för leder till att det uppstår återkrav eller annulleringar för operatören, så står användaren för de kostnader som åsamkas operatören. Operatören har i ett sådant fall rätt att dra dessa kostnader tillsammans med den ursprungliga avgiften.


(9) Användaren kan endast kvitta operatörens fordringar mot obestridda eller lagligt fastställda motfordringar. Användaren kan endast utöva retentionsrätt om hans eller hennes motfordring grundar sig på samma avtalsförhållande. Överlåtelse av användarens anspråk gentemot operatören till tredje part är utesluten.



§ 4 Ångerrätt och följder av att ångerrätten utövas


(1) Användaren kan återkalla sin förklaring om att ingå avtal för användning av tjänsterna (dvs. sin ansökan om öppnande av ett tjänstekonto) och om användning av tilläggstjänsterna genom inlösning av mynt inom en period av två veckor utan att ange några skäl. Återkallelsen ska ske i skriftlig form (t.ex. brev, faxmeddelande, e-postmeddelande). Perioden börjar tidigast när den här informationen mottas. Ångerperioden ska anses ha iakttagits om återkallelsen har skickats inom rätt tid.



(2) Ångerrätten upphör även att gälla, såvida det gäller tjänster som erbjuds av operatören, om operatören med användarens uttryckliga samtycke har påbörjat leveransen av tjänsten innan ångerperioden har gått ut, eller om användaren själv har föranlett denna. Detta anses vara fallet när användaren har tagit tjänsterna resp. tilläggstjänsterna i anspråk.


upjers GmbH & Co. KG


Memmelsdorferstr. 250, 96052 Bamberg

E-post: mail@upjers.com

Tfn 0951/3015835 (ingen support)


(3) Om återkallelsen skickas med e-post, ska namnet på användaren, tjänstekontot och de berörda tilläggstjänsterna anges i ämnesraden.


(4) Om avtalet frånträds på ett giltigt sätt ska vardera parten återbörda erhållna prestationer och i förekommande fall utge uppburen vinst. Detta innebär att redan betalade avgifter i tillämpliga fall inte återbetalas till fullo, om användaren har uppburit vinst innan avtalet återkallades.



§ 5 Krav på grund av fel




(1) Operatören tillhandahåller åtkomst till tjänsterna och tilläggstjänsterna i den befintliga versionen till användaren. Användaren har inget anspråk på att ett visst skick/funktionsomfång hos tjänsterna och tilläggstjänsterna upprätthålls eller åstadkoms.


(2) Användaren är medveten om att den programvara som operatören tillhandahåller inom ramen för tjänsterna, liksom alla programvaror, aldrig kan vara helt felfri. Som bristfälliga betraktas tjänsterna alltså endast när deras spelbarhet påverkas allvarligt och varaktigt.


(3) Användaren ska alltid tydligt dokumentera och i synnerhet anmäla fel som eventuellt uppträder på operatörens tjänster eller övriga prestationer eller leveranser, och ska protokollera de felmeddelanden som visas.


(4) Innan ett eventuellt fel anmäls, ska användaren konsultera instruktionerna för tjänsten och i tillämpliga fall andra hjälpmedel som ställs till förfogande av operatören för att lösa problem (i synnerhet listor med vanliga frågor och diskussionsforum för problem). Användaren ska efter bästa förmåga stödja operatören i ett eventuellt avhjälpande av fel.



(5) Användaren ska omedelbart efter att fel har upptäckts anmärka på dessa gentemot operatören. I händelse av uppenbara fel på varor, även på virtuella varor, ska fel anmälas till operatören inom två veckor efter mottagandet av varan. Fristen ska anses ha iakttagits om felanmälan har lämnats resp. skickats inom rätt tid. I övrigt ska fel anmälas omedelbart efter att de har upptäckts. När fristen har gått ut utan att felet har anmälts, är det uteslutet att göra gällande krav på grund av fel.


(6) Till användarens eget skydd och framför allt av bevissäkringsskäl rekommenderas användaren att skicka samtliga anmärkningar skriftligen (med fax, brev eller e-post) till operatören.


(7) Undantagna från eventuella krav på grund av fel är principiellt sådana fel som uppstår till följd av yttre påverkan (force majeur), som operatören inte är ansvarig för, eller som uppstår till följd av användarfel som användaren är ansvarig för, eller till följd av ändringar eller andra manipulationer som inte har utförts av och inte heller kan hänföras till operatören.


(8) Garantier i rättslig mening ges inte av operatören, såvida inget annat har avtalats uttryckligen och skriftligen.





§6 Ansvar


(1) Operatören ansvarar under inga omständigheter för andra skador än sådana som orsakats av grov vårdslöshet eller med uppsåt.


(2) Ovan nämnda undantag från ansvar gäller dock inte för ansvar vid skador på liv, kropp och hälsa. De gäller inte heller om skadan beror på åsidosättande av någon väsentlig skyldighet enligt avtal eller brott mot någon garanti. Operatörens ansvar enligt produktansvarslagen, samt inom tillämpningsområdet för §7 andra stycket i den tyska telekommunikationslagen kvarstår oförändrade.


(3) Vid åsidosättande av väsentliga skyldigheter enligt avtal begränsas skadeståndsansvaret till de förutsebara skadorna.


(4) De förutsebara skadornas värde begränsas till 20 för varje konto.


(5) Ovan nämnda undantag från ansvar resp. ansvarsbegränsningar gäller även med avseende på det ansvar som åligger operatörens anställda, arbetstagare, medarbetare, företrädare och övrig personal, i synnerhet till förmån för aktieägare, medarbetare, företrädare, organ och deras medlemmar när det gäller deras personliga ansvar.


(6) Operatören tar uttryckligen avstånd från innehållet på samtliga sidor som det hänvisas direkt eller indirekt till (länkar) i operatörens erbjudande. Operatören påtar sig inget ansvar för dessa innehåll och sidor. För innehållet på dessa sidor är de leverantörer som respektive sidor tillhör själva ansvariga. Operatören kontrollerar inte informationen på de länkade sidorna. Operatören har ingen kännedom om brott mot gällande lag när det gäller det främmande innehållet. Vid motsvarande underrättelse tas länken naturligtvis omedelbart bort.


(7) Användaren ansvarar gentemot operatören för alla skador som han eller hon är ansvarig för.




§ 7 Användarens skyldigheter


(1) Användaren åtar sig att hemlighålla sina accessuppgifter till de enskilda tjänsterna. Det är inte tillåtet att överlämna dessa till tredje part.


(2) Användaren åtar sig att endast använda ett konto för varje tjänst vid samma tillfälle. Samtidig användning av flera konton hos en tjänst (så kallade multikonton) är inte tillåten.



(3) Användning av externa skript eller program för automatisering av deltagandet i tjänsterna (så kallade robotprogram) är inte tillåten.


(4) Användaren åtar sig att inte med uppsåt skaffa sig fördelar genom programmeringsfel eller programmeringsluckor i tjänsterna (så kallade programfel) vid användningen av tjänsterna. Redan erhållna fördelar måste lämnas tillbaka resp. ersättas och kan annulleras av operatören. Användaren ska hemlighålla och omedelbart meddela verkliga eller förmodade programfel eller oregelbundenheter till operatören.


(5) Användaren åtar sig att inom ramen för tjänsterna inte sprida bilder, länkar, namn, ord eller andra yttringar med propagerande, politiskt, förolämpande, sexistiskt, pornografiskt eller på annat sätt moraliskt förkastligt eller stötande, i synnerhet rasistiskt samt höger- eller vänsterextremistiskt, innehåll. Vidare åtar sig användaren att inte använda några rättsligt skyddade begrepp, namn eller bilder. I tveksamma fall måste användaren genast ta bort sådant innehåll som operatören har anmärkt på. Operatören har även rätt att själv ta bort sådant innehåll.


(6) Förhållningsordern från operatören och dennes medarbetare och övrig personal måste följas av användaren. Detta gäller i synnerhet även för instruktionerna från administratörerna och programledarna för det forum som eventuellt hör till respektive tjänst.



(7) Vid vårdslöst åsidosättande av ovan nämnda skyldigheter har operatören rätt att genast och när som helst utesluta användaren från deltagande i de berörda tjänsterna, samt att spärra eller ta bort det berörda kontot som förs av användaren. Någon återbetalning av eller värdeersättning för mynt som vid tidpunkten för borttagningen eller spärrningen fanns på ett eller flera konton, eller för redan bokade och fortfarande giltiga tilläggstjänster sker inte.



§ 8 Uppsägning


(1) Användaren har rätt att när som helst och utan angivelse av skäl säga upp sitt deltagande i enskilda, flera eller alla tjänster utan att iaktta någon uppsägningstid.


(2) Operatören har rätt att när som helst och utan att iaktta någon uppsägningstid säga upp enskilda, flera eller alla tjänster, om tjänsten eller tjänsterna läggs ner.


(3) Om det har fastställts en viss löptid i avtalet för användning av tilläggstjänster, så har detta avtal ingåtts för denna löptid med bindande verkan.


(4) Båda parters rätt att när som helst av viktiga skäl säga upp avtalet om användning av tjänsterna resp. avtalet om användning av tilläggstjänster påverkas inte av ovan nämda bestämmelser.


(5) Om operatören är ansvarig för exceptionell uppsägning av avtalet om användning av tjänsterna resp. avtalet om användning av tilläggstjänsterna, återbetalas avgifter som användaren har betalat i förväg för perioder efter avslutandet av avtalet resp. betalas värdeersättning för inlösta mynt (i synnerhet för tilläggstjänster) i proportionell omfattning. Ytterligare anspråk från användarens sida är uteslutna, såvida inget annat har avtalats i dessa användarvillkor.


(6) Operatören har i synnerhet, men inte uteslutande rätt till uppsägning av viktiga skäl om


- användaren dröjer med att betala avgifterna till ett belopp på minst 5 euro, och inte betalar trots två betalningspåminnelser,


- användaren av vårdslöshet bryter mot reglerna för tjänsterna och trots anmodan inte upphör med överträdelsen; det behövs ingen anmodan om det är orimligt för operatören att hålla fast vid avtalet, till exempel i händelse av särskilt allvarliga överträdelser (en spelares innehav av flera konton, brottsliga handlingar osv.),


- användaren trots anmodan inte har använt sitt konto på fyra veckor.


(7) Om det finns någon särskild funktion för uppsägning på plattformen för tjänsterna, måste alla uppsägningar ske skriftligen, varvid kravet på skriftlig form anses vara uppfyllt om uppsägningen skickas med e-post. Exceptionell uppsägning ska alltid ske skriftligen med uppgift om skäl.



(8) Av tekniska skäl sker den slutliga borttagningen av användaruppgifterna och kontot med en fördröjning på några dagar.


(9) I händelse av en befogad uppsägning av viktiga skäl från operatörens sida, har användaren inget anspråk på återbetalning eller värdeersättning avseende de tjänster resp. tilläggstjänster som uppsägningen gäller.



§ 9 Skriftlig form



Biavtal till dessa allmänna användarvillkor, samt ändringar, tillägg eller strykningar i dessa användarvillkor måste göras i skriftlig form för att de ska vara giltiga. Detta gäller även för ändring av kravet på skriftlig form.



§ 10 Salvatorisk klausul, övrigt


(1) Om en eller flera bestämmelser i detta avtal är otillåtliga eller ogiltiga, ska detta inte påverka giltigheten av de övriga bestämmelserna. Parterna åtar sig att i samförstånd ersätta de otillåtliga bestämmelserna med en tillåtlig bestämmelse som ligger avtalets ekonomiska målsättning, innebörd och syfte så nära som möjligt.


(2) Dessa användarvillkor och alla avtal som ingås på grundval av dessa användarvillkor lyder under Förbundsrepubliken Tysklands lag. Tillämpning av FN:s konvention om internationella köp av varor samt lagvalsreglerna i den tyska internationella privaträtten är utesluten.


(3) Laga domstol för alla tvister i samband med dessa avtal är, i den mån det är tillåtet, operatörens säte. Om användaren efter ingåendet av avtalet flyttar sin hemvist eller vanliga vistelseort från Förbundsrepubliken Tyskland, är operatörens säte laga domstol. Detta gäller också när konsumentens hemvist eller vanliga vistelseort inte är känd vid den tidpunkt då talan väcks.


(4) Operatören förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller komplettera dessa användarvillkor med framtida verkan (t.ex. anpassningar till den rättsliga och lagstiftningsmässiga situationen, utvidgning av operatörens tjänstespektrum osv.), i den mån detta anses nödvändigt och inte sker i ond tro till nackdel för användaren. Ändringar i dessa användarvillkor meddelas till användaren på lämpligt sätt. Underrättelsen sker antingen på webbplatsen för tjänsterna genom att det öppnas ett särskilt fönster vid inloggningen på tjänsteplattformen, eller genom att det skickas ett e-postmeddelande till den e-postadress som användaren har angett. I varje fall informeras användaren även vid påföljande inloggning om ändringen i form av ett framträdande meddelande.


(5) Användaren kan invända mot ändringarna i användarvillkoren inom en (1) månad efter att han eller hon fått underrättelse och möjlighet att få kännedom om dessa. Av bevissäkringsskäl rekommenderas användaren att skicka sitt meddelande om invändning skriftligen resp. via e-post till operatören.


(6) Om användaren gentemot operatören inte invänder mot de ändrade användarvillkoren inom en frist på en (1) månad efter att han eller hon fått underrättelse och möjlighet att få kännedom därom, eller om användaren fortsätter att använda tjänsterna, så träder de ändrade eller kompletterande användarvillkoren i kraft för användaren. Invänder användaren inom den angivna fristen, så har båda parter rätt att säga upp avtalet med en uppsägningstid på en månad, såvida det inte redan föreligger en rätt att säga upp avtalet när som helst enligt § 8. De ursprungliga användarvillkoren fortsätter att gälla till avtalets slut.


(7) Avgifter för tjänster, som eventuellt har betalats i förväg för perioder efter avtalets slut, återbetalas proportionellt till användaren. Ytterligare anspråk från användarens sida är uteslutna.


(8) I underrättelsen om ändringarna ska operatören särskilt hänvisa till möjligheten till invändning och uppsägning, samt till fristen och de rättsliga följderna, i synnerhet med avseende på utebliven invändning.


(9) Användaren rekommenderas att kontinuerligt hålla sig informerad om de aktuella användarvillkoren samt tjänste- och användningsbeskrivningnarna för tjänsterna.




Information om skydd av personuppgifter

Detta är informationen om skydd av personuppgifter från upjers GmbH & Co KG, MemmelsdorferStr. 250, 96052 Bamberg. Den gäller för alla webbplatser och spel som drivs av upjers. För att kunna använda de webbplatser och spel som drivs av upjers, måste användaren samtycka till den nedan beskrivna användningen av hans eller hennes personuppgifter. Samtycket kan återkallas när som helst med framtida verkan. I så fall får webbplatserna och spelen inte längre användas.
För bättre förståelse ges nedan en förklaring av de viktigaste begreppen i denna information om skydd av personuppgifter.

Ordlista
Vad är personuppgifter?
Personuppgifter är uppgifter som identifierar användaren. Till dessa hör till exempel användarens riktiga namn, e-postadress, telefonnummer, postadress eller kreditkortsuppgifter.
Vad är användaruppgifter?
Användaruppgifter är uppgifter som upjers samlar in från användarna när de kontakterar webbplatserna och spelen som drivs av upjers, och som upjers sedan bearbetar och sparar. Användaruppgifter är i synnerhet kännetecken för identifiering av användaren (t.ex. domännamn och/eller IP-adress för den dator via vilken användaren kontakterar upjers).
Vad är IP-adresser?
IP-adresser är till för att identifiera apparater som är uppkopplade till Internet. Varje dator som är uppkopplad till Internet kan hänföras till en viss IP-adress, dvs. en viss sifferkombination.
Vad är en kaka/cookie?
En kaka är en liten textfil som de webbplatser och spel som drivs av upjers, liksom många andra webbplatser, skickar till kakfilen i användarens webbläsare och som sparas på hårddisken på användarens dator, för att webbplatserna och spelen ska känna igen användaren vid nästa besök. En kaka innehåller i regel namnet på den domän som kakan kommer ifrån, kakans livslängd samt ett värde, i regel en entydig siffra, som har skapats av en slumptalsgenerator. Kakor i sig kan inte användas för att identifiera användaren. Naturligtvis kan de webbplatser och spel som drivs av upjers principiellt även användas utan kakor, om webbläsaren ställs in så, att den generellt inte accepterar kakor. Kakor som redan finns på datorn, kan användaren när som helst ta bort manuellt från hårddisken. Upjers upplyser användaren om att de webbplatser och spel som drivs av upjers eventuellt endast kan användas i begränsad omfattning, om kakor inte används.

§ 1
Insamling, bearbetning och sparande av personuppgifter
Upjers samlar in, bearbetar och sparar de personuppgifter som användaren har lämnat frivilligt (t.ex. i formulär eller på andra ställen av de webbplatser och spel som drivs av upjers) i elektronisk form eller i annan kommunikation. Till dessa hör även de uppgifter som användaren lämnar till andra användare, när han eller hon kommunicerar med dessa på de webbplatser och spel som drivs av upjers. Upjers rekommenderar användaren att hantera sina uppgifter aktsamt och sparsamt, samt att avväga noggrant om vad och med vem användaren kommunicerar via de webbplatser och spel som drivs av upjers. Vissa informationer, bl.a. kommunikationerna mellan användarna, är även synliga för andra användare av de webbplatser och spel som drivs av upjers.
För att registrera sig för användning av de spel som drivs av upjers, måste användaren lämna vissa uppgifter om sin person. Till dessa hör t.ex. e-postadressen. Om användaren vill ta tilläggstjänster i anspråk inom ramen för spelet, innebär detta att upjers behöver uppgifter som går utöver detta, som till exempel uppgifter om en kontoförbindelse och/eller kreditkortsuppgifter.
Här anges några exempel på vilka uppgifter som upjers sparar:
När en användare registrerar sig för eller använder ett spel som drivs av upjers, sparar upjers automatiskt domännamnet och/eller IP-adressen för den dator via vilken användaren kontakterar upjers.
Upjers sparar användarens e-postadress, om han eller hon har meddelat denna till upjers.
Upjers använder programvaruverktyget Google Analytics. Google Analytics använder så kallade kakor, dvs. små textfiler som sparas på användarens dator och som gör det möjligt för Google att analysera användningen av webbplatsen. Uppgifterna som fås på det sättet, överförs till Google Inc. och sparas enligt uppgift från Google Inc. på servrar i USA. Google Inc. förklarar att användarens IP-adress under inga omständigheter sätts i samband med andra uppgifter från Google, för att identifiera användaren. Installeringen av kakorna kan förhindras genom respektive inställning på webbläsaren. Upjers upplyser användaren om att det i så fall eventuellt inte går att använda samtliga funktioner på webbplatserna och i spelen i full utsträckning.
§ 2
Användning av personuppgifter
Upjers samlar in, bearbetar och sparar användarnas personuppgifter endast i den mån upjers utgår från att detta rimligtvis tjänar det rättmätiga affärssyftet. Upjers samlar in, bearbetar och sparar användarnas uppgifter, i syfte att upjers bättre ska kunna förstå användarna av de webbplatser och spel som drivs av upjers, och på det sättet kan erbjuda dem bättre tjänster. Så kan upjers till exempel inte bara använda de sparade uppgifterna för det direkta genomförandet av användaravtalet inklusive alla därtill knutna användningsmöjligheter (t.ex. användning av spelen, deltagande i tjänster i samband med spelen och ianspråktagande av kundtjänsten), utan även för att bli uppmärksam på funktionsstörningar eller obehörig användning av de webbplatser och spel som drivs av upjers.
Upjers kan använda de e-postadresser som anges av användarna för att skicka nyhetsbrev och information om upjers spel till användarna. Användaren kan naturligtvis när som helst skriftligen återkalla sitt samtycke till detta (t.ex. via e-post), utan att det uppstår kostnader, bortsett från kostnaderna för översändandet av återkallandet (till baspriset). I varje informationsmeddelande och i varje nyhetsbrev som skickas av upjers, får användaren möjlighet att tacka nej till ytterligare informationsmeddelanden och att skicka motsvarande återkallande.
Upjers har rätt att överlämna användaruppgifter för betalningar till tjänsteleverantörer som har i uppdrag att dra avgifterna, i den mån detta är nödvändigt för att fastställa avgifterna och för att avräkna med användaren. Upjers har vidare rätt att tillhandahålla användaruppgifter till sådan tredje part som upjers har överlåtit fordringar till gentemot användaren, i den mån det är nödvändigt för att driva in fordran. På förfrågan ska upjers informera användaren om namnet på sådan tredje part. Om upjers samarbetar med tredje parter i samband med leveransen av tjänsterna, ska upjers ålägga dessa att iaktta gällande bestämmelser om skydd av personuppgifter, och att säkerställa ett fullgott uppgiftsskydd.

§ 3
Ändringar eller borttagning av personuppgifter
Användaren kan när som helst ändra sina personuppgifter (t.ex. för att uppdatera eller rätta dessa), eller ta bort sina uppgifter helt och hållet. Om användaren vill att upjers ska ändra eller inte längre använda hans eller hennes personuppgifter, kan användaren kontaktera upjers på mail@upjers.com. Upjers kommer då att så fort som möjligt ändra resp. ta bort användarens uppgifter. Upjers upplyser användaren dock om att det på grund av tekniska och organisatoriska omständigheter kan hända att det även efter begäran om borttagning utförs en del åtgärder, som redan har påbörjats men ännu inte slutförts, efter det att användaren har underrättat upjers om sin begäran om borttagning.


§ 4
Upplysning om personuppgifter
På förfrågan ska upjers omedelbart och utan kostnad upplysa användaren om alla uppgifter som har sparats om honom eller henne. Denna information översänds principiellt i elektronisk form, i vanliga fall via e-post.

§ 5
Tredje parts webbplatser/länkar
För det fall att användaren, via någon länk som finns på de webbplatser och i de spel som drivs av upjers, vidarebefordras till en annan webbplats som inte drivs av upjers, upplyser upjers användaren om att föreliggande information om skydd av personuppgifter inte gäller för denna tredje parts webbplats. Upjers är inte ansvarig för hur operatören som driver den webbplatsen hanterar användarens uppgifter. I synnerhet är upjers inte ansvarig för att samma normer för skydd av personuppgifter som de som upjers ger sina användare, gäller för de webbplatser som inte drivs av upjers. Upjers rekommenderar därför användaren att alltid noggrant läsa igenom informationen för skydd av personuppgifter på de länkade webbplatserna.

§ 6
Ändringar av informationen om skydd av personuppgifter
Upjers förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna information om skydd av personuppgifter. Upjers ska dock alltid följa respektive gällande lagar om uppgiftsskydd. Upjers rekommenderar att informera sig om den aktuella informationen om skydd av personuppgifter vid varje besök på webbplatserna och i spelen. Om upjers vill använda användarnas personuppgifter i större omfattning än hittills, kommer upjers naturligtvis att i förväg informera användarna om detta.
Senast uppdaterat: 26 juni 2009

upjers GmbH & Co. KG
Registreringsnummer: HRA Bamberg 10694
Adress: Memmelsdorferstr. 250, 96052 Bamberg
Elektronisk postadress: mail@upjers.com (ingen support)
Omedelbar kommunikation: Tfn 0951/5109080 (ingen support)

Skattenummer: 207 269 51072

Komplementär: upjers Verwaltungs GmbH
Adress: Memmelsdorfer Str. 250, 96052 Bamberg
Registreringsnummer: HRB Bamberg 5558
Verkställande direktör: Klaus Schmitt